นโยบายความเป็นส่วนตัว pg1177

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") ออกโดย pg1177 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pg1177.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เอกสารฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกรวมว่า "ท่าน") เข้าใจวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านใช้บริการของ pg1177 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg1177 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg1177 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก อนุมัติการฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการรู้จักลูกค้า และยืนยันอายุว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และการให้บริการลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์ความเสี่ยง: เพื่อประเมินและจัดการความเสี่ยงด้านการพนัน รองรับโปรแกรม Responsible Gaming

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 pg1177 อ้างอิงฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: การประมวลผลข้อมูลสำหรับการส่งโปรโมชันและการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• พันธะทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตนและการรายงาน AML
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อตรวจจับการทุจริตและปรับปรุงความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg1177 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): บริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินการในนามของ pg1177 เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการคลาวด์, และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ทั้งหมดต้องลงนามใน Data Processing Agreement และผูกพันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกท่าน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg1177 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pg1177 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pg1177 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg1177 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์จากการประมวลผลก่อนหน้านั้น
• สิทธิ์ส่งออกข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] pg1177 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg1177 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งประกอบด้วย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): บังคับใช้สำหรับพนักงานที่เข้าถึงระบบสำคัญทั้งหมด
• การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบ Penetration Testing และ Vulnerability Assessment เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pg1177 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ pg1177 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ยืนยันอายุก่อนสร้างบัญชี
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด pg1177 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานสมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ [email protected] เพื่อดำเนินการได้ทันที

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบของผู้ให้บริการเกม

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว pg1177 จะดำเนินมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลลงนามในมาตรฐานสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ใช้กลไกการโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA และ GDPR

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg1177 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pg1177 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

13การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg1177 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Data Privacy Request"
• เวลาทำการ: ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ